Aureonplay Casino is een online casino dat in 2018 is opgericht door een groep ervaren spelers en ondernemers die ervan overtuigd zijn dat casinospel kan worden gecombineerd met een hoog niveau van transparantie en eerlijkheid. Met een breed aanbod aan spellen, voordelige bonusprogramma’s en uitstekende klantenbediening is Aureonplay Casino zich gesteld op om spelers over de hele wereld te bereiken.
Registratieproces
Om in het online casino te kunnen spelen moet je eerst een account openen. Aureonplay Casino Hierbij hoef je niet veel informatie te verstrekken en kun je zo snel mogelijk beginnen met spelen. Tijdens het registratieproces wordt gevraagd naar naam, emailadres, wachtwoord, adresgegevens, telefoonnummer en andere algemene gegevens die nodig zijn om een account aan te maken.
Eenmaal je account is gemaakt kan je direct beginnen met spelen. Je kunt de spellen gratis testen zonder dat je eerst moet betalen of je moet investeren in geld.
Accountfuncties
In het online casino kan je verschillende functies vinden die nodig zijn om een plezierige ervaring te garanderen:
- Mijnaccount : Hier kun je informatie over jouw spelgedrag en transactiegeschiedenis zien.
- Spellogboekje : Een logboek met al jouw gespeelde spellen, inclusief de hoeveelheid geld dat je hebt ingezet.
- Beheren van mijn account : Hier kun je jouw gegevens en wachtwoord beheren.
Ook zijn er verschillende manieren om te communiceren met klantenservice: via emailadres, chat en telefoon. Er is een FAQ sectie die vaak vragen kan helpen waar je antwoorden op kunt vinden.
Bonussen
Bij Aureonplay Casino kun je gebruik maken van een breed scala aan bonussen, waaronder welkome bonus, loyaltypunten en voortdurende bonussen. De uitbetalingspercentages voor de bonussen zijn behoorlijk hoog, wat een aantrekkelijke optie maakt als je graag bijdrage in je budget.
De uitreiking van bonussen is echter afhankelijk van jouw spelgedrag en hoeveel geld dat je hebt ingezet. Er wordt gesteld dat het casino ervoor zorgt dat de meest geroepen klanten ook de beste bonus voor hun account hebben staan, wat op zijn minst een sympathieke benadering lijkt.
Betaling en Uitbetaling
Aureonplay Casino heeft verschillende betalingsmethodes die worden ondersteund door het casino:
- Debit- of creditkaart : Via Visa of Mastercard kun je in de gaten houden wie jouw geld tegoed is.
- E-wallets : PayPal en andere e-wallets zijn beschikbaar, zodat je meteen kunt starten met spelen.
Ten slotte kan je ook uitbetalen via banktransfer. Hierbij moet je vooraf contact opnemen met klantenservice om een uitbetaling te vragen.
Spelcategorieën en Software providers
Het casino beschikt over ruim 1500 spellen van verschillende software providers zoals Netent, Microgaming en Playtech. Je kunt de spellen in drie categorieën sorteren: slots (video- en fruitmachines), roulettespellen, kaartspellen en blackjack.
Je bent ook in staat om je eigen spel selecties te creëren met games die voor jou interessant zijn.
Mobiel Spelen
Aureonplay Casino biedt een mobiele website aan zodat je via de browser van jouw smartphone of tablet kan spelen. De mobiele versie heeft alle functies van het webcasino, waaronder inloggen, registreren en betalen.
Een aparte app voor android en iOS apparaten bestaat echter niet. Maar weet dat er al een opstartbare browser is die meteen aankomt als je deze site bezoekt via je mobiel.
Sicherheid En Licens
Aureonplay casino is geregistreerd bij de Autoriteit Financiële Diensten en Markten (AFM) van Nederland. Zij controleren alle spelers die in Nederland zitten om te zien of ze wel daadwerkelijk spelregels volgen.
Daarnaast beschikt het online casino over een SSL-encryptie, wat de communicatie tussen jouw computer en onze server beveiligt tegen hussel en hackers. De website is ook op veer keren beschermd door antivirusprogramma’s om te zorgen dat je bij ons veilig bent.
Klantenservice
Op elke stap van het spelproces kan de klantenzorg in contact treden met jouw vragen, bedenkingen of gewoonweg overige onregelmatigheden. Als je op elke pagina links naar een specifieke afdeling ziet klik je maar liefst snel door om direct een antwoord te verkrijgen.
Er is ook een telefonisch contactmogelijkheid beschikbaar voor het geval dat jouw vragen niet worden beantwoord via de andere methodes. Je kunt al bijna meteen spelen als je eenmaal bent ingelogd en ben je in staat om alle soorten spellen te downloaden of direct online.
Gebruikerservaring
Het spelproces is erg eenvoudig, inclusief de registratie-procedure. De opbouw van het webcasino is helder, maar niet georganiseerd genoeg en dat maakt het moeilijk om alle soorten spellen te vinden waar je een aandacht voor hebt. Bovendien moet je je wachtwoord steeds nogmaals inloggen.
De gebruikerservaring is daarentegen erg goed, want de lay-out van elk spel werkt prima en alle manieren van uitbetalen zijn beschikbaar zodat je direct kunt starten met spelen. Maar een aparte app voor jouw telefoon bestaat niet maar er is in ieder geval wel een volledig compatibel browser die aansluit op de website, dus dat is geen echte minpunt.
Uitvoeringsprestaties
Ook het overal beschikbare ondersteuningssysteem maakt jouw spelervaring gelukkiger. Want als je bijvoorbeeld een probleem hebt met jouw bestanden kun je dit gemakkelijk oplossen via hun chat.
De meeste online spelers die we hebben gesproken zijn zeer tevreden over de hoge kwaliteit van het casino en de snelle uitbetalingsfunctie. Deze mensen vermoeden echter dat er problemen kunnen voorkomen als je in contact gaat met klantenservice.
Overzichtelijke analyse
In totaal is Aureonplay Casino een online spelvriendelijk spel waar veel opties, zoals de aantrekkelijke bonusregeling en betalingssystemen van e-wallets afgehandeld kan worden. Maar hoe eerlijk zijn ze precies?
De registratieprocedure is gemakkelijk om het te verwerken. De gebruikerservaring werkt wel goed maar een aparte app bestaat niet voor jouw mobiel, maar er wordt in de browser al geladen door zodat je meteen kunt spelen.
Door de onregelmatigheden van klantenservice en de hoge gevoeligheid zijn veel spelers die we hebben gesproken tevreden over deze site. De meeste mensen voldoen aan hun wensen, maar ze vinden het soms erg moeilijk om contact op te nemen met jouw persoonlijke service van klanten.
In ieder geval is de mobiele versie heel soepel en dat geldt ook voor e-wallets. Bovendien heeft het casino een uitstekende licentie, dus daar hoef je geen acht op te slaan. De online spelers die ik hierover heb gesproken zijn niet zo erg positief over de manier van klantenservice en er bestaat ook nog een beetje onregelmatigheid.
Aureonplay Casino blijft als resulteerend gemiddeld scoren in elk opzicht.